Возврат товара из складского ассортимента производится в течение двух недель с момента отгрузки. Фоновая плитка принимается к возврату только целыми упаковками, декоративные элементы - поштучно. Товар необходимо самостоятельно сдать на склад, в салонах возврат не принимается. Товар, поставленный под заказ, возврату и обмену не подлежит.
При необходимости осуществления возврата необходимо предоставить заявление с указанием причин на электронную почту менеджера, или лично в салоне. В случае боя или брака так же приложить фотографии.